どうも!トムです。
さてちょっと進捗があったので、
今日は久しぶりにシンガポールのDr.ストレッチの状況をご報告しようと思います!!
オープン準備と副店長プレゼンの結果発表
新店舗オープン準備開始
昨年12月に発見され、今年1月にシンガポールで少しずつ話題となり3月からは本格的に影響を受け、4月にロックダウンという非常に大きくシンガポールだけでなく世界経済を揺るがしたコロナ。
実は僕たちシンガポールのDr.stretchとしましても、5月オープン予定の出店が叶わずにずっとオープン準備が進まずに伸びていました。
最近では感染数が大幅に減り、本日はコミュニティーケースでの感染者数は1名と報告がありました。
しかしいくらこのウイルスがそんな殺傷能力のあるものではなく、恐れるほどのものではないだろ!と説いたところで、まだまだ日本の様に感染者が日々出ていて、その広がりをコントロールできていない国からの入国は緩まないと思われます。
また昨日のニュースによるとマレーシアへの入国も年内は無理そうであることが見えました。
そんな国を跨いだ移動や取り組みは非常に難しそうですが、少しずつ少しずつシンガポール島内での動きは戻り出しています。
それが一つ僕らにとっても大きな1歩です。そしてついにオープン準備ができずに止まっていた初のJurong(ジュロン)エリアの出店となるWestgate店の工事が始まりました。
今日はJurongのコロナ後の状況を見に視察に行ってきましたが、
非常にたくさんの人がJurong East駅に隣接する3つのJem、J-Cube、Westgateに集まっています。
入場規制を敷くために動線が一部変わってしまっていて、めんどくささはありますが非常に人は多いです。
今回は初めての試みを行う予定です。
これまでは工事が完成して1週間以内にGrand Open を行っていましたが、
今回は1週間のプレオープン期間を設けて認知をより広める期間を作ろうと考えています。
9月21日に工事終了。店舗準備開始。
9月28日プレオープン。
10月5日 Grand Open !!!!!
という予定です。
(施工会社がマレーシアからの人員を呼べずに工事が遅れる可能性があり得ますので様子を見ます。)
今から楽しみです。
また新しいお店で、そして新しいエリアで多くのお客様に喜んでいただけるサービスとストレッチが文化になるように準備していきます。
副店長プレゼン結果発表
そして何と言っても新店舗オープンということは新たな福店長を選ぶプレゼンを行います!!!
僕らの会社では副店長を選ぶ際に「選挙」という方法を取っています。
そこで今回も急ではありますが、副店長プレゼンが行われました。
必要に応じて全体の異動が生じるので、いつも店長や副店長の募集に関しては場所を明示していません。
ただ今回はこのJurongというエリアで副店長に可能性が高い状況でした。
シンガポールは非常に狭い国ですが、JurongはCityから西に離れていますので、スタッフの中には1時間以上の通勤になる可能性がある状況でした。
前回のプレゼンでは10人以上の応募があり、足切りとなりましたが今回の募集なんと1人しかエントリー者がありませんでした。少し予想はしていたものの、ちょっと残念ですね。
(店舗で話を聞いてみると、トレーナーとして集中したいや家が東にあるから無理など様々な理由がありました。)
ただもっと「副店長や店長に憧れる働き方」を作っていきたいなというのは心に留めて、仕組み作りや研修に当たります。
そしてこの1人の立候補者が…
日本からシンガポールにやってきた東郷さんです!!!
1人だから決定!とはいかないので、「承認選挙」を行いました。
前回のプレゼンも非常に惜しくも敗れてはおりましたから、
皆が認めないのであれば副店長としてポジションを任せるわけにはいきません。
そこで「覚悟と副店長としての目標」を発表してもらいました。
その上で正式に「承認」が下りたので副店長となる事が決定しました。
東郷さんは、
日本で長く働き、日本でも店長プレゼンに何度かトライしなれず、「何かをすべて変えて0から挑戦したい!」。
そんな思いでいた時にたまたま訪れたのがシンガポールの募集でした。
高田馬場店のすぐ近くで初めて会って面談を行いました。
ただ今のままじゃ絶対に店長になれない。だからすべてを捨てて覚悟を決めて0から挑戦しなきゃと思ってたんです。その時に丁度このシンガポールの募集を見てこれしかない!!!と思いました。
これは今でも鮮明に覚えています。
これが東郷さんとの初めて面談でした。
そこからシンガポールに来てからも何度も副店長プレゼンにトライしていますが、ずっとなれずにいました。
今だから言えますが、最初のプレゼンの結果は散々。誰もローカルスタッフは投票していませんでした。
以前にいた日本人スタッフが挑戦した時もそうですが、それが現実です。
外国人としてローカルに本当に認められるというのは非常に難しいことです。
そして前回の選挙では正直かなりいいところまで行っていました。
でも募集枠も少ない。圧倒的結果でなければ選ばれることはありません。
プレゼンまでは英語で準備を仕切りやり切りましたが、質問にその場で答えることができませんでした。
そして今回…
確かに1人の候補者でしたが、幹部と店長・副店長を対象にですが「承認選挙」を行っています。
ここが満場一致で賛同でなければ承認しない!という中での承認選挙。
また、東郷さんが副店長になるということはその他の副店長に異動が生じます。それも含めての承認選挙でした。
そして今回は前回から一転。
通訳に頼ることなく1人で最初から最後まで英語でやり切りました。
そして無事全員の承認を得て、晴れて副店長となる事が決まりました。
もちろんここから通常のシンガポールのプロセスとして、副店長としてのトライアル期間が待っていますから、
そこでの働きやパフォーマンスいかんでは、トレーナーへという可能性もあります。
ただひとまず…
おめでとう!!!!
そしてこれからのさらなる活躍に期待です。
そしてサンテック店の店長は日本帰りで日本語もペラペラのイフリンです。
最高のコンビでここからDr.stretch最大店舗であるサンテック店を盛り上げて行ってください。
以上。
長くなりましたが報告でした。
Tom
退職する副店長はDr.stretchでの経験が認められ、これまで行けなかった理学療法士の道へと進んで行きます。