【本ログ】SNSマーケティングの極意！UGCとは…？
どうも！トムです。 本日のブログは”本ログ”です。 【本ログ】SNSマーケティングの極意！UGCとは…？ 僕らはSNSでもモノを買う 今回紹介する本は飯高悠太さんの本「僕らはSNSでモノを買う」です。 この本がどう面白い…
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トムの仕事観黒川社長から学ぶ！「人を○○させる」リーダーの力
どうも！トムです。 今日は久しぶりに黒川社長にミーティングのお時間を頂きました。 忙しい中でもこうして合間を縫ってすぐに時間を下さることに本当に感謝です。 今日はそんなミーティングの中での感じたことを書き留めます！ 大小…
カフェ【カフェ】九州パンケーキでゆったりとした休日
どうも！トムです。 今日は20日ぶり？くらいで1日お店の事から離れてました。 サーキットブレーカーが明けると決まって、バタバタとしてました。 やっぱりお店が営業できる幸せを改めて感じています！！ さて、本日は久しぶりにカ…
トムの仕事観日系レストラン○○でランチ！自店舗に生かす学び
どうも！トムです。 本日は土曜日ということで各店舗を臨店して、ストレッチしたり、してもらったり、スタッフと話をしたりしてきました。今シンガポールは5店舗です。ギリギリ全店回ることが可能ですが、これがもっと増えたら難しいで…
トムの仕事観お店のサービスの質を維持！ロープレからの学び
どうも！トムです。 今週はサービスを見直す期間ということで、Orchard Central店で全スタッフとロープレを行っています。 昨日は店長のDiyanahと行いました。 本日は副店長のSiminとロープレを行いました…
トムの仕事観全12回！約3か月間の「店長研修」
どうも！トムです。 ちょっとサーキットブレーカーなどもあり状況が変わってしまっておりましたが、ずっと計画していた「店長研修」を本日より開始しました。 やはり、いくら考えてもやらない事にはなかなか反省点も改善点も生まれない…
トムの仕事観【協力者募集】Google Form を利用したテスト作成
どうも！トムです。 先日のブログを見てくださった方は、僕らがCB（サーキットブレーカー）後に実践した社内一斉テストに関してはご存知の方もいるかと思います。60人を対象にテストを行いました。 その時にいくつかの反省点と修正…
シンガポールの魅力【お寿司】シンガポールでコスパ最高「Katachi－Sushi」
【お寿司】シンガポールでコスパ最高「Katachi－Sushi」 今回紹介するのは、シティーホール駅から徒歩3分のThe Capitolにあるお寿司屋さん「Katachi by Kenji MATOBA」です。 メニュー…
本ログ「ジョブ理論」から考える僕らのサービスの在り方
ジョブ理論～イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム～ 今回も本ログです。 先日読んだ「イノベーション・オブ・ライフ」の著者であり、ハーバード・ビジネス・スクールの教授であるクレイトン・M・クリステンセンの著書であ…
本ログあのイケダハヤトさんに「書け！」と言われた！
武器としての書く技術 本人に「書け！」と言われたのではない、言われた気がした。 どうも！トムです。 今もこうしてブログを書いています。結構僕自身はブログを書くことが好きです。 どうせブログを書くなら「少しでも読みやすく、…