サッカーも仕事も変わらない!Dr.ストレッチが目指す「Amazing」サービス!

本日は

「1回ストレッチトライしたよ。でも感動しなかった。」

そんなお客様へ送るメッセージです。

 

Dr.ストレッチが目指すもの

 

私たちが常々目指すもの、それは、お客様からの「Amazing 」です。

私たちは、

「ストレッチを含むサービスを通してお客様に感動を届けたい。」

その一心で働いています。

 

これは日本でも、シンガポールでも変わりません。全てのDr.ストレッチのトレーナーが考え、目指す1セッションごとのゴールです。

 

しかし、

前回のご来店の際に、貴重な時間とお金を使って受けて頂いたにも関わらず、お客様の心を動かすサービスを提供できなかった事。「Amazing 」に届かなかった事が非常に悔やしいです。

 

1時間 $110。

決して安いお金ではありません。

そして、それ以上にお客様の貴重なお時間までも頂いています。

私たちはそのことを決して忘れる事なく働き続けなければならないです。

 

それが僕を含めDr.ストレッチのトレーナー一人一人の責任であると自覚しています。

 

ここで少しだけ僕自身の話をさせてください。

サッカー選手としての経験

2014年

 

僕はオーストラリアの地でプロサッカー選手としてお金をもらいサッカーをしていました。

 

サッカー選手として給料を貰う以上求められる事は、「勝つ事」。

ですが、

重要なことは何の為に勝つのか?と言うことだと学びました。

 

サッカー選手とは、

「自分のプレーを通して、来てくださったお客様や応援してくださる方に、感動を与え、結果として元気や勇気を与える事が仕事である」

 

そして、

これは今の仕事も変わりありません。

 

仕事を通してお客様に「Amazing」を与える事。それが結果として元気を作るのだと思います。

 

もちろん!

サッカーでは心の元気を!

ストレッチでは身体的な元気も!

提供するのです。

 

しかし、

時には負ける瞬間もあるわけです。そんな時こそ多くの学びがあります。

それを糧により、強く、いいチームへと成長してくとサッカーで学びました。

私たちのお店でもそうでした。

お店もチームも変わらない大切なのは「成長」

 

昨年11月にお店がオープンし、間も無く1年を迎えようとしています。

様々な失敗や、成功を繰り返し、ここまで来ました。

 

その中で多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまった事と思います

しかし、その1つ1つが私たちスタッフを育て、より良いチームへと変えてくれました。

 

もちろん!

どんな仕事にも完璧は存在しません。それは僕たちの仕事も同じです。

 

今日より明日。明日より明後日。そんな日々を生きています。

『過去は取り返せない』

そのことは百も承知です。

1度失った期待を取り返す事は簡単な事でない事も分かっております。

 

その上でお願いがあります。

 

もう一度僕たちの

ストレッチを、、、

サービスを受けて頂けないでしょうか?チャンスを頂けないでしょうか?

前回よりも少しずつでも成長している僕たちを信じて、

もう一度だけ来て頂きたい!

 

Dr.ストレッチが大好きで、私たちのサービスで皆様の健康作りをサポートできると信じている店長としての想いです。

 

また必ず会いましょう。

僕たちは『Amazing』を目指して今日もまた1歩ずつ進んでいきます。

最後に

現在シンガポールでは、

全てのお客様対象に

【30%OFFのキャンペーン】をやっております。

10月末までの限定企画で、1度のみとなります。

 

普段は初めてのお客様のみが対象のキャンペーンですが、今月限定で全てのお客様に試して頂けれます。

是非この機会にもう一度だけ来て頂けないでしょうか?

日本のお客様!お手数ですが、ご予約は最寄りの店舗にご確認ください。

 

何か疑問や、オススメトレーナー教えて、質問あるんだけど、どんなことでもお答え致しますのでコメントお待ちしております。

常に熱く、情熱を持って仕事がしたい。

【仕事は、人の幸せを作る為にある】

Tom Yoshida 

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ABOUTこの記事をかいた人

元サッカーバカ。なんでか知らないけどめちゃくちゃ楽しい人生歩んでます。 僕の考え方や発言に対する賛成反対を含めどんな意見も受け付け中! フェイスブックもフォローよろしくお願いします。
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